Términos de Servicio

Introducción

Bienvenido a Smart Load Solution, operado por Smart Load Solution, con sede en Florida, Estados Unidos.

Al acceder y utilizar nuestro servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestra aplicación.

Estos términos se aplican a todos los usuarios, visitantes y personas que accedan o utilicen el servicio.

Smart Load Solution es una plataforma SaaS que proporciona:

• Calculadora de cargas: Cálculo automático de RPM, costos y rentabilidad
• Sistema financiero: Gestión de ingresos, gastos y cuentas por cobrar
• Historial de cargas: Registro completo de viajes y análisis histórico
• Mapa de zonas: Análisis geográfico de rentabilidad
• Lex AI: Asistente inteligente con capacidades de análisis
• Reportes y análisis: Dashboards y métricas avanzadas

2.1 Planes Disponibles

2.2 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. El cargo se realizará en la misma fecha cada mes usando el método de pago registrado.

3.1 Condiciones de Reembolso

• Tienes 14 días desde tu primer pago para solicitar un reembolso completo
• El reembolso es 100% sin preguntas ni justificaciones
• Se procesa en el método de pago original
• El tiempo de procesamiento es de 5-10 días hábiles

3.2 Cómo Solicitar un Reembolso

1. Envía un correo a support@smartloadsolution.com
2. Incluye tu email de registro
3. Recibirás confirmación en menos de 24 horas
4. El reembolso se procesará en 3-5 días hábiles

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de Settings o contactando a support@smartloadsolution.com

Efectos de la Cancelación

• Tu acceso continuará hasta el final del período pagado
• No se realizarán cargos futuros
• Tus datos se mantendrán por 30 días por si decides regresar

Al usar nuestro servicio, aceptas NO:

• Violar ninguna ley local, estatal, nacional o internacional
• Intentar hackear, comprometer o dañar la plataforma
• Compartir tu cuenta con terceros
• Realizar ingeniería inversa del software
• Reproducir, distribuir o revender el servicio sin autorización

Smart Load Solution no será responsable por:

• Decisiones de negocio tomadas basándose en información de la aplicación
• Pérdida de ganancias o ingresos
• Pérdida de datos
• Interrupciones del servicio por mantenimiento

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado en los últimos 12 meses.

Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de nuestro servicio también está regido por nuestra Política de Privacidad.

Implementamos medidas de seguridad estándar:

• Encriptación SSL/TLS para todas las conexiones
• Almacenamiento seguro en Firebase (Google Cloud)
• Autenticación robusta
• Backups regulares

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.

Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Florida, Estados Unidos.

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

✅ Aceptación de Términos

Al crear una cuenta o usar Smart Load Solution, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.